– Vi har sett oss lei på køer, og nå har vi funnet en medisin mot denne festbremsen. CashFree bonger gjør det enklere å kjøpe mat og drikke på festivalene, sier CSO og gründer Carl-Erik Michalsen Moberg i TicketCo.
Det var i fjor sommer de første skrittene mot CashFree bonger ble tatt, da TicketCo testet ut det som den gang ble kalt TicketCoupons under Midnattsrocken i Lakselv.
Det digitale bongesalget ble en stor suksess, og der og da ble det besluttet å ha en permanent løsning klar til festivalsesongen 2017.
LES OGSÅ: Produktutvikling i midnattssol
Vil revolusjonere mat- og drikkesalget
Nå er en ny festivalsommer på hell, og i år har TicketCo gitt CashFree en skikkelig test. Først ble konseptet testet ut på Midnattsrocken, som i fjor. Deretter var det Tysnesfest som fikk gleden av å kjøre billettsalget, food and beverage, festivalcampen og alt det andre salget sitt via TicketCo, med CashFree som en viktig del av pakken.
Begge plassene gikk CashFree-salget over all forventning, med svært målbare resultater. Økt salg. Mindre køer. Storfornøyde frivillige.
Et komplett arrangørverktøy
– CashFree er et viktig skritt på veien mot det komplette arrangørverktøyet, sier Carl-Erik Michalsen Moberg.
Han forteller at det er lenge siden TicketCo betraktet seg selv som kun en billettleverandør.
– Vi startet opp som et enkel selvbetjent billettsystem, men har vokst videre derfra til å bli det eneste arrangørverktøyet på markedet som kan levere alle typer salg en arrangør trenger til et stort eller lite arrangement. Det å kunne samle alle transaksjonene i ett system representerer en voldsom arbeidsbesparelse for arrangørene. Når brukervennligheten for publikum og de frivillige i tillegg øker sammenlignet med hva de er vant til er effekten for arrangøren enorm, sier han.
LES OGSÅ: Felles QR-kode gjør livet enklere
Raskere og mer effektivt
Michalsen Moberg har vært på flere festivaler enn de fleste av oss, og én ting har gått igjen overalt. Køer.
– At det oppstår kø når tusenvis av publikummere skal inn på et festivalområde i løpet av kort tid er nok uunngåelig, men når de først er kommet inn bør det være mulig å eliminere køene kraftig. Nøkkelen til dette er mobilen, sier han.
– Det er meningsløst å stå i kø for å kjøpe bonger eller fylle penger på et cashless-kort når den samme operasjonen kan gjøres raskt, effektivt og fullstendig køfritt på mobilen, legger han til.
LES OGSÅ: Slik virker det
Vil utrydde festivalkøen
Til neste sommer regner TicketCo-gründeren med at flere festivaler vil ta nyvinningen CashFree i bruk.
– Vi vet at mange arrangører har fulgt med på pilot-festivalene våre i år. Derfor var det ekstra kjekt å observere hvordan CashFree gjorde festivalopplevelsen bedre for både publikum og frivillige, sier han.
Samtidig ble det avdekket noen mindre barnesykdommer som utvikler-teamet i TicketCo nå er i ferd med å eliminere.
– I år testet vi CashFree. Neste år sitter vi med et gjennomtestet produkt som kan håndtere alle transaksjonene på en hvilken som helst festival. Under Tysnesfest håndterte vi mer enn 100.000 transaksjoner i år. Vi er skalert for det mangedoble, sier Michalsen Moberg.
Payments made easy
Med CashFree bonger har TicketCo fått enda et skritts forsprang på konkurrentene sine.
– Vi har allerede eliminert brukernavn, passord, bank-ID og alt det andre maset publikum er vant til å streve med når de skal bestille billettene sine. Nå var tiden inne til å gjøre noe drastisk med selve festivalopplevelsen. Du drar ikke på festival for å stå i bonge-kø. Du drar dit for å høre musikk, ha det gøy og være sammen med vennene dine, sier Michalsen Moberg.
Han forteller at CashFree bonger løser nettopp dette dilemmaet.
LES OGSÅ: Rastarkalvspelet gikk for iZettle
Enklere enn VIPPS
– For å kunne handle første gang må publikum opprette en bruker på ticketco.no. Det gjør de ved noen svært enkle kommandoer på mobilen. Deretter er det superenkelt både å kjøpe bonger, bruke bonger og fylle på nye bonger, sier TicketCo-gründeren.
Han stopper ikke der.
– Jeg vil gå så langt som å påstå at det er enklere enn VIPPS, slår han dristig fast.
