Chat with us, powered by LiveChat

Lover kontaktløs festivalsommer

by | Sep 26, 2019

“Contactless festival” er arbeidstittelen på TicketCos store nyhet for festivalsommeren 2020 – en betalingsløsning som eliminerer påfylling av cashfree-kort eller apper uten av viktige kundedata går tapt, og som fungerer offline dersom nettverket er nede eller 4G-nettet er overbelastet.

“Killing cashless” er et annet begrep vi bruker internt denne høsten og vinteren, og det er nettopp det som er planen. Vi er i ferd med å utvikle noe mye bedre, og i løpet av våren 2020 vil vi rulle ut den nye betalingsløsningen vår, sier CEO Kåre Bottolfsen i TicketCo.

Kontaktløse fordeler

Vi har så vidt begynt å kommunisere denne løsningen i kundemøter, og vi ser at vi treffer blink blant festivalarrangørene. TicketCo Wallet-appen vår fungerer for så vidt utmerket, men den krever at festivaldeltagerne topper opp før de kan handle, og den er også nokså arbeidskrevende for vår egen del når det gjelder refundering av ubrukte beløp. Med kontaktløs betaling blir alt mye enklere, supplerer Key Account Manager Frank Lihaug.

 

Samtidig er det ingen kundedata som blir borte på veien, slik tilfellet er i dag for de arrangørene som har billettsalget sitt i ett system og kontaktløst barsalg i et annet. Hos oss skjer alt salget i den samme plattformen, og så lenge kortet som blir brukt i baren er registrert i kundeprofilen – som det jo vil være etter at man har brukt det til å betale for billetten – genererer vi unike og komplette kundedata, sier Bottolfsen.

 

Dette vet vi at har stor verdi for mange arrangører, legger han til.

Fungerer offline

Det stopper imidlertid ikke der, for Bottolfsen lover også bankterminaler som fungerer offline.

La oss være dønn ærlige. Nettverket er et fryktelig sårbart punkt for festivalarrangører. Vi har opplevd mer enn én gang at det lugger i døren eller baren på grunn av et dårlig nettverk, og når flere tusen mennesker er samlet på en festival er ofte 4G-nettet en svikefull plan B. Derfor trenger vi en løsning som fungerer offline når det er problemer med nettverk og drift av IT-infrastruktur, sier han.

 

Det gjør de nye terminalene til Adyen, som vi gleder oss til å demonstrere for de norske festival-arrangørene, supplerer Lihaug.

Grensen for kontaktløs betaling uten PIN er 400 kroner i Norge, og de fleste bar-betalingene på festivaler er under denne grensen.

Vi har stor tro på den nye løsningen vår. 99 prosent av publikum har bankkort, smarttelefon eller begge deler, og vi vil tilby arrangørene våre vår kasseløsning på app i kombinasjon med bankterminaler som støtter contactless payments, sier Bottolfsen.

 

Så det er bare å glede seg til sommeren 2020, avslutter Lihaug.

Vil du booke et møte med TicketCos Key Account Manager Frank Lihaug under Vill Vill Vest 2019?

Da kan du klikke her

TicketCo Admin app

TicketCo Wallet app

Utmerkede vurderinger:

© 2019 TicketCo AS

Pin It on Pinterest

Share This