Massiv oppslutning om verdikuponger (med massiv impact på likviditeten din når du må avlyse et arrangement)

av | apr 7, 2020

Foto: Ilja C. Hendel/Kulturdepartementet

Én uke etter de nye verdikupong- og ettergivelsesfunksjonene ved avlyste arrangement ble gjort tilgjengelige i TicketCo foreligger de første statistikkene, og disse viser en massiv oppslutning om tilbudene fra publikums side. Suksessen kan et være eller ikke være for en rekke arrangører.

Tidligere i dag varslet kulturminister Abid Raja (bildet over) at det norske forbudet mot store kultur- og idrettsarrangementer blir forlenget fram til og med 15. juni. Dette betyr at det i løpet av de neste dagene vil foregå en storstilt kansellering av framtidige arrangementer over hele landet.

Kansellering betyr normalt at publikum skal tilbakebetales. For mange arrangører betyr det en hard likviditetsbelastning. For andre kan det rett og slett bety konkurs.

Derfor er TicketCos verdikupong- og ettergivelsesfunksjoner så viktige, og etter én ukes bruk av en rekke arrangører i Storbritannia og Norge som har fått arrangementene sine avlyst ser vi de første resultatene.

I Storbritannia valgte 32 prosent en verdikupong, mens 2,5 prosent valgte å ettergi beløpet de hadde utestående hos arrangørene etter avlysningene. 66 prosent valgte tilbakebetaling.

– Forskjellen på 66 og 100 prosent tilbakebetaling til publikum er massiv sett fra en arrangørs ståsted, og disse 34 prosentene gir arrangøren en kjærkommen og i noen tilfeller helt avgjørende likviditet til å holde skuten flytende, sier TicketCos CFO Odd Haaskjold.

Han er imponert av tallene fra Storbritannia, men enda mer imponert av de norske tallene.

En av fem valgte å ettergi beløpet

– I Norge var andelen tilbakebetalinger omtrent det samme. Der valgte 65 prosent en refusjon. Den store forskjellen er imidlertid antallet som valgte å ettergi beløpet. Mens dette tallet var 2,5 prosent i Storbritannia var det faktisk hele 20 prosent i Norge, samtidig som de siste 15 prosentene valgte å veksle billetten inn i en verdikupong. Denne enorme sjenerøsiteten bidrar til mer enn likviditeten hos arrangørene, den gir også en ren resultateffekt samtidig som den signaliserer klart og tydelig at publikums tillit til arrangørene er formidabel. Dette er gode ting å ta med seg i en vanskelig tid, sier han.

Derfor håper han nå at alle de de arrangørene som gjennom dagens vedtak ser at de får ett eller flere arrangement avlyst i løpet av den neste tiden vil benytte seg av verdikupong- og ettergivelsesfunksjonene i TicketCo.

– Publikum er forståelsesfulle, og vil gjerne rekke ut en hjelpende hånd. Det bør de få anledning til. Bruk de nye tilbudene i TicketCo når du trenger å avlyse. Det sparer deg for masse arbeid, varsler publikum på en ryddig og grei måte, og det kan bety enormt mye for likviditeten din, avslutter han.

Her kan du lese mer om dette tilbudet.

For kort tid siden gjennomførte vi også et webinar hvor verdikuponger og ettergivelse var tema. Et opptak av dette webinaret finner du her.

Pin It on Pinterest

Share This