Vil du se hvordan TicketCo kan skape merverdi for deg som arrangør?

Tromsø valgte TicketCo

by | Oct 23, 2018

Verdens nordligste toppklubb bytter billettleverandør. Fra og med neste sesong kan fotballpublikummet på Alfheim glede seg over et billettsystem som setter kunden i fokus, samtidig som klubben får et verktøy som skal hjelpe dem til å selge flere billetter og produkter.

Vi har vært gjennom en lang og grundig prosess, og det som til syvende og sist ble avgjørende var de nytenkende og innovative løsningene, samt de menneskelige egenskapene, forteller arrangement- og arenaansvarlig William Frantzen i Tromsø IL (TIL) i en kommentar til valget av TicketCo som ny billett- og betalingsleverandør.

Før billettsalget til 2019-sesongen sparkes i gang skal nå 6.687 sitteplasser plottes inn i setekartene til TicketCo, og når billettene slippes skal publikum selv kunne finne fram til favorittsetet sitt, uavhengig av om de logger seg på via mobil eller PC.

Rask og smidig kjøpsprosess

– For oss som klubb er det viktig å ha et billettsystem som setter kunden i fokus. TicketCo gjør nettopp dette gjennom en rask og smidig kjøpsprosess, hvor kunden møter svært lite friksjon i gjennomføringen av billettkjøpet. I et samfunn hvor tid er en begrenset ressurs, og hvor utviklingen skjer i rekordfart er det nødvendig å tilpasse seg kundens ønsker, og der føler vi TicketCo er langt framme, sier Frantzen.

– Et av kriteriene for et velfungerende arrangement er et stabilt billettsystem. Gjennom TicketCo får vi et billettsystem som er langt framme på det tekniske plan, og som i stor grad er selvbetjent. Likevel vil det i enkelte tilfeller være behov for support både på kampdag og utenfor normal arbeidstid, og her har TicketCo gjort et godt inntrykk på oss, legger han til.

Håper å øke salget

Til årets sesong solgte TIL 2.333 sesongkort. Sesongkortsalget er av stor betydning for enhver toppserieklubb, og i TIL håper de at de målrettede kampanjene de nå vil kjøre vil styrke dette salget. I tillegg har de troen på å sette sammen pakker med ulike produkter og billetter til utvalgte kamper.

Med TicketCo kan vi nå ut til publikum og våre egne supportere på en helt ny måte. Blant annet gjennom å bundle ulike produkter og kjøre målrettede kampanjer på en svært effektiv måte. I en tid drevet av store mengder data og analyser har vi nå et verktøy som vi håper og tror kan spille denne dataen god, og forhåpentligvis selge flere billetter og produkter for oss, sier Frantzen.

Event payments made easy

Event payments made easy er selve forretingsideen bak TicketCo. Fem år etter starten har selskapet fått en markant posisjon i den norske toppfotballen, og TIL blir nå den sjuende klubben i Eliteserien til å bruke TicketCo. I tillegg har åtte av de 16 klubbene i OBOS-ligaen valgt TicketCo.

Vi ser at det er et stort og sultent marked der ute som etterspør moderne salgsverktøy, og ikke lappverket av ny og gammel teknologi som ellers dominerer markedet. Det er en stor forskjell på å kjøpe seg ny bil, kontra å kjøpe seg en gammel bil med nytt karosseri og noen nye setetrekk, sier Country Manager for Norge i TicketCo – Dag Frode Algerøy.

Han gleder seg over avtalen med TIL.

Tromsø er en fotballby med et stort og engasjert publikum, og ikke minst et publikum som trosser både vær og mørketid for å se Gutan spille fotball. Samtidig er situasjonen den samme der som alle andre plasser; det er avgjørende for klubben å rekruttere nytt publikum, og å matche publikums forventninger til hvordan billettsalget og arenasalget skal foregå i den mobile tidsalderen. Med TicketCo har TIL skaffet seg et moderne og effektivt salgsverktøy, og vi ser fram til å bistå klubben de neste fire årene, sier han.

Fakta om TIL:

  • Hjemmebane: Alfheim stadion
  • Kapasitet: Totalt 6.687 (kun sitteplasser)
  • VIP, tribune øst: 312 plasser
  • VIP, tribune vest: 64 plasser
  • Store stå: 350
  • Tilskuerrekord: 10.225 (Rosenborg 1990)
  • Største publikumsmotstandere: Bodø/Glimt og Rosenborg
  • Sesongkort i år: 2.333
  • Cupmester: 1986 og 1996
  • Fem seriemedaljer: To sølv og tre bronse
  • Verdens nordligste toppklubb

Pin It on Pinterest

Share This