Chat with us, powered by LiveChat

Jak sprzedawać bilety na wydarzenia – najlepszy poradnik jak maksymalizować sprzedaż

by | Dec 11, 2018

Uważamy, że wrażenia związane z zakupem biletu na imprezę są równie ważne jak samo wydarzenie. Oznacza to konieczność zapewnienia zachwycających doświadczeń wszystkim widzom, od chwili, gdy zasiądą w domu na kanapie i klikną „kup bilet”, po moment przejścia przez drzwi obiektu.

Sprzedaż biletów na wydarzenia oznacza również dla Ciebie jako ich organizatora konieczność otrzymania narzędzi niezbędnych do maksymalizacji sprzedaży w obsługiwanych kanałach oraz odkrycie nowych. Z myślą o tym TicketCo oferuje opcje sprzedaży umożliwiające organizatorom imprez stwarzanie okazji, budowanie atmosfery pilności, motywowanie do lojalności i polecania innym. Będziesz w stanie doświadczyć wielokanałowego podejścia, w którym sfery online i offline stanowią element tego samego systemu sprzedaży, otwierającego ogrom nowych możliwości i oszczędzającego Twoje pieniądze.

W tym artykule wyjaśnimy, w jaki sposób możesz osiągnąć maksymalną sprzedaż biletów na swoje wydarzenia dzięki TicketCo i dlaczego bezproblemowy proces płatności zapewniający wygodę i komfort jest niezbędnym elementem satysfakcji widzów.

 

1. Konfiguracja wydarzenia – łatwa, spersonalizowana, wygodna

TicketCo to system samoobsługowy, który zapewnia Ci pełną kontrolę nad wszystkimi aspektami wydarzenia. Jest to rozwiązanie chmurowe, dlatego możesz się zalogować z dowolnego urządzenia oraz korzystać z naszej aplikacji TicketCo dla organizatorów wydarzeń. Rozpoczynasz od zalogowania się na swoje konto TicketCo i utworzenia fantastycznej strony wydarzenia za pomocą łatwego w obsłudze edytora.

  • Dla wydarzeń cyklicznych – oszczędź czas, łatwo konfigurując kolejne, podobne wydarzenie poprzez duplikację istniejącej strony. Nie ma potrzeby, aby konfigurację każdego wydarzenia rozpoczynać od zera!
  • Wprowadź więcej danych o klientach – wykorzystaj projektanta formularzy, aby zadać nabywcom biletów dowolne pytanie, na przykład o wymagania w zakresie diety, rozmiar koszulki lub miejsce zamieszkania. Możesz wykorzystać te informacje, aby spersonalizować doświadczenia każdego gościa, ponieważ będą one widoczne na jego bilecie. Możesz też wykorzystać je do własnych analiz.
  • Wprowadź dokładne listy gości dla VIP-ów i sponsorów.
  • W łatwy sposób zamieść logo swojego sponsora oraz odnośnik do strony internetowej na stronie wydarzenia i biletach.
  • Czy podczas Twoich wydarzeń obowiązują przedziały czasowe, na przykład powiązane z jakąś atrakcją lub prezentacją filmu? TicketCo udostępnia również taką opcję.

 2. Rodzaje biletów – opcje, które zwiększają sprzedaż

W TicketCo wiemy, że większość ludzi codziennie korzysta ze swoich smartfonów, gdy tylko jest to możliwe, wybierając elektroniczne bilety na wydarzenia. Wiemy też jednak, że niektórzy wolą bilety drukowane. Aby zadowolić absolutnie wszystkich i zwiększyć sprzedaż Twoich biletów do maksimum, gwarantujemy kompleksową dystrybucję biletów i dostarczamy bilety cyfrowe we WSZYSTKICH formatach – za pomocą wiadomości tekstowych, e-maili, plików do samodzielnego wydruku (PDF) oraz w formacie Apple Wallet.

 

  • Wykorzystaj zniżki do zwiększenia sprzedaży – na przykład 10% za co najmniej 5 biletów, przy określonej kwocie oraz dla osób wcześnie dokonujących zakupu.
  • Zachęcaj do cyklicznych zakupów najbardziej lojalnych widzów – z TicketCo możesz również sprzedawać bilety członkowskie współdziałające z systemem automatycznego odnawiania, który oszczędzi Twój czas i zdejmie Ci kłopot z głowy, gdy zbliży się termin odnowienia biletu – to idealne rozwiązanie dla klubów sportowych, teatrów i festiwalowych biletów wstępu.
  • Napędzaj dodatkową sprzedaż z polecenia, oferując opcję kart podarunkowych w ramach Twojego wydarzenia. Karty podarunkowe TicketCo zapewniają większą elastyczność, wspomagając wzrost sprzedaży dzięki możliwości przyporządkowania ich do dowolnego z Twoich wydarzeń zarządzanych w ramach TicketCo, bez ograniczania się do zaledwie jednego.
  • Dla wydarzeń w obiektach z miejscami siedzącymi – zaprojektuj rozkład miejsc w naszym edytorze. Oferujemy różne opcje rozmieszczenia, funkcjonujące na wszystkich urządzeniach.
  • Dostępna jest również łatwa w obsłudze opcja rezerwacji biletów.
  • Wiemy ponadto, że wielu organizatorów wydarzeń oczekuje klasycznych biletów na wyjątkowe okazje. Możemy zaproponować różne rozwiązania druku biletów, od ekonomicznych po premium, umożliwiające umieszczenie na odwrocie Twojego logo, mapki obiektu, reklamy sponsora itp.

3. Ceny – bez zaliczek i stałych opłat; pełna jasność

Celem TicketCo jest zapewnienie Ci jako organizatorowi pełnego oglądu Twojego wydarzenia. Dlatego nie pobieramy stałych opłat ani ukrytych kosztów. Jedyną opłatą jest niewielki odsetek od każdej transakcji, który nigdy nie przekroczy 6%. Opłaty mogą zostać w pełni uwzględnione w cenie biletu lub przerzucone na nabywcę. Zależy to wyłącznie od Ciebie.

Dowiedz się więcej na temat naszego planu wyceny htutaj.

Co więcej, korzystanie z TicketCo jest darmowe podczas bezpłatnych wydarzeń!

 

4. Rozpocznij promocję i sprzedaż!

I teraz dzieją się czary! Strona Twojego wydarzenia będzie dostępna w wykazie wydarzeń i oglądana przez imprezowiczów z całego świata (jeśli chcesz, możesz ją także ukryć), ale to jeszcze nie wszystko:

  • Zamieść swoje bilety na własnej stronie internetowej – korzystając z naszych ramek iFrames, możesz użyć fragmentu kodu do zgrabnego wplecenia wydarzenia, biletów lub całego kalendarza wydarzeń w treść swojej strony internetowej.
  • Sprzedawaj bilety na swoim Facebooku – ten sam kod iFrame można zamieścić bezpośrednio na facebookowym profilu. Możesz również wykorzystać sklep na Facebooku, żeby zwiększyć sprzedaż.
  • Wyślij ramkę iFrame swoim partnerom, artystom, prelegentom biorącym udział w Twoim wydarzeniu itp. – będą mogli wykorzystać go we własnych kanałach, aby dodatkowo napędzić sprzedaż biletów.
  • Traf do nowych odbiorców dzięki reklamie i precyzyjnie mierz ROI – z TicketCo śledzenie efektów reklamy na Facebooku jest łatwe. Kilkoma kliknięciami możesz zintegrować Facebook Pixel ze swojego konta reklamowego i dokonać pomiaru liczby oraz wartości biletów wygenerowanych dzięki Twoim kampaniom.

Omówiliśmy już internetową promocję i sprzedaż, ale wciąż nie dotarliśmy do końca!

 5. Zapewnienie widzom wrażenia płynności

Znacząco ułatwiliśmy nabywcom zakup biletów i wzięcie udziału w Twoim wydarzeniu. Płynne i bezproblemowe doświadczenie to podstawowa cecha naszego produktu; korzystają z niej również nabywcy:

  • Nabywcy biletów nie muszą tworzyć kont użytkownika, nie ma zatem potrzeby zapamiętywania nazw i haseł.
  • Aby dodatkowo ułatwić zakup, nabywcy mogą skorzystać z szybkich płatności dostępnych za jednym kliknięciem.
  • TicketCo działa na wszystkich platformach i we wszystkich kanałach, ponieważ opiera się na architekturze sieciowej. Oznacza to, że nabywcy Twoich biletów mogą dokonać ich zakupu w systemach iOS, Android, Windows Mobile, na komputerach Mac i PC, tabletach oraz innych platformach.
  • Weryfikacja biletów przy wejściu odbywa się za pomocą naszej bezpłatnej aplikacji do szybkiego skanowania kompatybilnej ze wszystkimi smartfonami. Możesz zatem ustawić przy wejściach pracowników, którzy będą sprawdzać bilety za pomocą swoich smartfonów lub tabletów, bez dodatkowych kosztów urządzeń, co skraca kolejki i przyspiesza wejście, ku zadowoleniu widzów.
  • Nabywca, który w ramach jednej transakcji dokonał zakupu kilku biletów dla grupy przyjaciół, nie musi już grzebać w telefonie w poszukiwaniu różnych kodów QR. W TicketCo korzystamy z grupowych kodów QR, dzięki czemu wystarczy za pomocą telefonu zeskanować tylko jeden kod, aby na ekranie zobaczyć wszystkie zakupy, co ułatwia i przyspiesza sprawdzenie i wejście.
  • Gość zapomniał telefonu albo zostawił swój bilet w domu? Nie ma problemu! Możesz dokonać weryfikacji dowolnego widza nie tylko za pomocą kodu QR, lecz również numeru telefonu komórkowego lub nazwiska.
  • Wydarzenie odbywa się w dużym obiekcie? TicketCo można zintegrować z bramkami obrotowymi, upraszczając wstęp na dowolny teren – idealne rozwiązanie klubów piłkarskich i masowych koncertów.

 6. Niezakłócona sprzedaż aż do rozpoczęcia wydarzenia

Dzięki iZettle masz własną kasę biletową i możesz prowadzić sprzedaż biletów nawet przed samym wejściem. Dlatego możesz prowadzić sprzedaż internetową jednocześnie ze sprzedażą przy wejściu i nigdy nie przekroczysz liczby miejsc, ponieważ wszystkim zawiaduje jeden i ten sam system.

 

Zawsze możesz uzyskać ze swojej aplikacji dostęp do raportów w czasie rzeczywistym, aby sprawdzić, ilu ludzi kupiło bilety, ilu weszło na wydarzenie i jaka była wartość sprzedaży. Nie udało Ci się wypełnić obiektu pomimo swoich najlepszych wysiłków? Nic nie szkodzi, mamy radę i na to!

Spróbuj transmitować swoje wydarzenie na żywo za pośrednictwem Facebooka. Większość z nas sprawdza Facebooka kilka razy w ciągu wieczora, nawet podczas oglądania telewizji. Wyobraź sobie efekt, jaki mogłoby wywrzeć na Twoich bliskich transmisja z próby zamieszczona na Facebooku. To najlepszy sposób, by sprzedać ostatnie bilety na wydarzenie osobom, które planowały wziąć w nim udział, ale nigdy nie zdecydowały się na dokonanie zakupu. Oto nasz poradnik krok po kroku jak z powodzeniem wykorzystać transmisję Facebook Live do celów sprzedaży biletów.

7. Radość z posiadania jednego systemu sprzedaży dla całego wydarzenia

Posiadając jeden system sprzedaży, podglądu, raportowania i rozliczeń, otrzymujesz narzędzie oszczędzające Ci zbędnej pracy i generujące wartość dodaną. Twój księgowy Cię za to pokocha! A przy tym ograniczysz koszty rachunkowości.

 

8. Pielęgnuj relacje z widzami na potrzeby kolejnych wydarzeń

Używając TicketCo, jesteś posiadaczem wszystkich danych swoich klientów i możesz połączyć je z ponad 700 różnymi platformami i aplikacjami do celów analitycznych, marketingowych i CRM. Tym samym możesz również wykorzystać kampanie e-mailowe i remarketingowe, aby dotrzeć do uczestników poprzednich imprez, zaproponować karty podarunkowe dla przyjaciół i zniżki. Możesz również rozesłać kwestionariusze, aby zebrać opinie o wydarzeniu i podzielić się z nimi ze swoim zespołem i sponsorami.

9. Czy chcesz dodać energii następnej imprezie dzięki towarom handlowym?

Możemy Ci pomóc wygenerować dodatkowe przychody i zyski.