Chat with us, powered by LiveChat

Legia Warszawa w drużynie TicketCo!

by | Apr 9, 2019

Jak to możliwe, aby nowy gracz na polskim rynku sprzedaży biletów błyskawicznie pozyskał tak gigantycznego klienta, jak Legia Warszawa? Zdaniem Tomasza Kowalskiego, Poland Country Managera TicketCo, kluczowymi aspektami w czasie negocjacji były dopasowanie, a także zdolność do adaptacji oferowanego produktu.

Współpraca z Legią to dla nas ważny krok na drodze do stania się istotnym partnerem polskiego sportu, który pozwoli zwiększać satysfakcję kibiców – powiedział szef TicketCo w Polsce po podpisaniu 5-letniego kontraktu z największym klubem piłkarskim nad Wisłą. – Włodarze klubu postawili przed nami wiele wymagających zadań, dzięki którym będziemy mogli zmienić sposób doświadczania meczów na stadionie w Warszawie. Wszyscy nieustannie korzystamy ze smartfonów robiąc zdjęcia, zamawiając taksówki czy jedzenie. Dlaczego nie mielibyśmy używać ich także do zamówienia wszystkiego, co jest nam potrzebne podczas meczu czy koncertu? – dodał Kowalski.

Rozwiązania wypracowane wspólnie z Legią, przełożą się na zadowolenie klientów TicketCo także w Norwegii, Szwecji i Wielkiej Brytanii. Dedykowany zespół programistów kierowanych przez CEO TicketCo Kaare Bottolfsena skupi się teraz na stworzeniu specjalnych rozwiązań, dzięki którym klub zaoferuje swoim kibicom najwyższej jakości system obsługi biletów. Na współpracy skorzysta też sam klub, który otrzyma bardziej efektywny system administracji danych, możliwość raportowania wyników sprzedaży „na żywo” w dniu meczowym czy dodatkowe funkcjonalności marketingowe, pozwalające usprawnić proces sprzedaży.

Legia to wielki klub, a współpraca z nim jest dla nas wspaniałym wyzwaniem. Chcielibyśmy opowiedzieć historię o wspólnie wprowadzanych udogodnieniach dla kibiców. Już na etapie negocjacji przekonaliśmy się, że szefowie klubu nieustannie myślą o dostosowywaniu swoich produktów do potrzeb fanów. Nie możemy się doczekać, aż sami będziemy mogli zaoferować kibicom tak wspaniałego klubu bardziej nowoczesne i przyjazne rozwiązania – podkreślił Bottolfsen.

Nawiązanie współpracy z TicketCo jest częścią rewolucji technologicznej, którą przechodzi Legia. Naszym celem jest wprowadzenie nowoczesnych rozwiązań, które pozwolą nam jak najlepiej dopasować naszą ofertę do potrzeb i oczekiwań kibiców. Tworzymy spójny, informatyczny ekosystem, a system biletowy będzie jednym z jego najważniejszych elementów. Dlatego potrzebowaliśmy doświadczonego, innowacyjnego partnera, który zarówno rozumie dynamicznie zmieniający się rynek, ale również poznał i zrozumiał potrzeby Legii Warszawa i dostosuje rozwiązania do naszej kompleksowej strategii w tym zakresie – powiedział Łukasz Sekuła, członek zarządu Legii Warszawa S.A.

Legia Warszawa to największy polski klub piłkarski, założony w 1916 roku i mający w dorobku 14 tytułów mistrza Polski oraz 19 zwycięstw w krajowym pucharze. Legia jest aktualnym mistrzem Polski i zdobywcą Pucharu Polski za sezon 2017/18. Klub zajmuje pierwsze miejsce w tabeli wszech czasów najwyższej klasy rozgrywkowej nad Wisłą i jest jedynym, który nigdy z niej nie spadł.

W szczytowym momencie Legię tworzyło 26 różnych sekcji sportowych. Jej sportowcy zdobyli 86 medali olimpijskim, w tym 15 złotych krążków.