Här är beviset: Publiken stöttar gärna krisdrabbade arrangörer

by | Apr 27, 2020

Publiken sluter upp bakom sina arrangörer vid inställda evenemang. För arrangörer som använder TicketCo’s biljettplattform har var tredje biljettköpare valt att ta ut en värdekupong istället för återbetalning, eller till och med efterskänkt hela beloppet.

“- Det här är otroligt glädjande siffror, och för mig som Sverigechef för TicketCo är det såklart extra kul att se att den svenska publiken verkar vilja stötta arrangörerna extra mycket,“ säger Stefan Palmquist.

Mitt under rådande kris utvecklade TicketCo en rad nya funktioner som alternativ till automatiska återbetalningar vid inställda evenemang. De nya funktionerna innebär bland annat att arrangörer kan erbjuda publiken värdekuponger eller möjligheten att efterskänka biljettpengarna.

LÄS OCKSÅ: När publiken vill skänka sina biljettpengar

Nu har det gått en månad sedan lansering och TicketCo kan dela med sig av färsk statistik från Sverige, Norge och UK där det norska event-tech bolaget har verksamhet.

  • I UK har 2 procent av biljettköparna efterskänkt hela beloppet och 32 procent har valt en värdekupong. 66 procent har valt återbetalning.
  • I Norge är andelen som har efterskänkt beloppet betydligt högre. Här har 21 procent efterskänkt beloppet medan 11 procent har valt en värdekupong. 68 procent har valt återbetalning.
  • Sverige kan däremot visa upp ännu starkare statistik. Här har hela 26 procent valt att efterskänka biljettköpet medan 9 procent har valt en värdekupong. 65 procent har valt återbetalning.

“- Det här har enorm betydelse för våra arrangörer. Istället för att behöva betala tillbaka varenda krona av biljettförsäljningen kan de nu i genomsnitt behålla var tredje krona. I UK ser vi att det beloppet kommer tas ut om en värdekupong som senare kan växlas in mot nya biljetter. Det är självklart väldigt bra för likviditeten. Men i Sverige ser vi att andelen som vill efterskänka är så högt att arrangören kan behålla mer än var fjärde krona direkt utan några framtida krav från biljettköparen,” konstaterar Stefan Palmquist

LÄS OCKSÅ: Kupong istället för återbetalning

“- Det visar att publiken både förstår och känner empati för arrangörernas utmaningar men också att de är villiga att omsätta den insikten till handling. Man kan inte låta bli att känna både glädje och optimism inför framtiden trots allt,“ konstaterar Stefan Palmquist.

TicketCo Admin appen

TicketCo Wallet appen

Utmärkta betyg:

© 2019 TicketCo Sweden AB

Share This