Chat with us, powered by LiveChat

Nästa festivalsommar blir offline

by | Oct 4, 2019

TicketCo rullar ut en helt ny lösning inför festivalsommaren 2020 som går under arbetsnamnet “contactless festival”. Contactless festival ersätter branschens befintliga cashless-lösningar som kräver fysiska armband eller appar som behöver toppas upp med pengar. Istället används kortläsare som kan genomföra kontaktlösa betalningar även om nätverket ligger nere eller om 4G-nätet är överbelastat.

Killing cashless är ett annat uttryck som vi leker med den här hösten och som beskriver våra planer väl. Vi håller på att utveckla något mycket bättre och vi lanserar vår nya betalningslösning till våren, säger TicketCos VD Kaare Bottolfsen.

Kontaktlösa fördelar

Stefan Palmquist som är TicketCos Sverige-chef berättar mer om den nya lösningens fördelar:

Vi har precis börjat dela med oss av nyheten och återkopplingen från festivalarrangörer är att det här är en fullträff. Befintliga cashless-lösningar är alldeles för komplicerade och riskabla för en arrangör att satsa på, det finns flera skräckexempel där det totalkraschat. Syftet med cashless är gott men det finns ju ingen efterfrågan från publiken eftersom det inte förbättrar festivalupplevelsen. Kontaktlösa betalningar däremot är snabbt, smidigt och redan etablerat som betalningsmetod, säger Palmquist.

Han förklarar vidare att det fina med den nya lösningen är att arrangörer kan bli mer effektiva genom att kapa antal system och tillhörande kostnader. Med TicketCo hanteras all försäljning i en och samma plattform. Från den första biljetten till den sista ölen.

Bottolfsen tillägger att kortet som används för att köpa biljetten online och som sedan används för köp i baren registreras i TicketCos system. På så vis får festivalarrangören en helt unik och komplett kundöverblick.

Du får en helt ny möjlighet att skapa insikter om din publik vilket innebär att din värdefulla tid kan läggas på strategi och planering istället för manuell hantering och rapportering av flera olika system och betalningslösningar. Vi vet att det här är värt en hel del för festivalarrangörer, säger Bottolfsen.

Fungerar offline

Men det finns mer än så att säga om kontaktlösa festivaler. Bottolfsen har också avslöjat att systemet innefattar en kortterminal som fungerar offline.

Nätverket kan vara en festivals akilleshäl. Vi har ibland stött på problem i insläppet eller i baren på grund av nätverk som inte hållet måttet. När flera tusen människor samlas på en festival är 4G-nätverket inte alltid en hållbar plan B. Så vi har tagit fram en lösning som fungerar offline när det blir problem med det vanliga nätverket eller med IT-infrastrukturen, säger Bottolfsen.

Stefan Palmquist påpekar att Adyens nya kortterminal har denna viktiga egenskap.

Tillsammans med Adyen har vi skapat en banbrytande och skräddarsydd produkt för festivaler som vi ser fram emot att få visa upp för arrangörer i hela Sverige, säger Palmquist.

Gränsen för en kontaktlös “blipp-betalning” (utan att behöva ange PIN-kod) ligger på 200 kr i Sverige och en genomsnittlig festivalbeställning ligger under det beloppet. TicketCos VD uttrycker stora förväntningar på den nya betallösningen.

Vi förväntar oss en hel del av vår nya lösning. 99 % av besökarna har antingen betalkort, smartphones eller både och. Vi vill kunna erbjuda våra arrangörer både app-till-app-betalningar utan behovet att fylla på pengar först, och även den här briljanta online/offline kontaktlösa kortterminalen, säger Bottolfsen.

Stefan Palmquist tillägger att det går alldeles utmärkt att kontakta TicketCo för att få mer information om dessa nya lösningar.

TicketCo Admin appen

TicketCo Wallet appen

Utmärkta betyg:

© 2019 TicketCo Sweden AB

Share This