Chat with us, powered by LiveChat

Ramavtal mellan TicketCo och Norsk Toppfotball för Elitserien och OBOS-ligan

by | Nov 6, 2019

Den första november 2019 tecknades ramavtalet mellan Norsk Toppfotball och TicketCo för Elitserien och OBOS-ligan. Avtalet löper över fem år och beräknas vara värt 1 miljard. Det här innebär att TicketCo går från att vara störst till att i stort sett bli allsmäktiga på inom norsk elitfotboll!

Vi har väntat på den här dagen sedan vi inledde samarbetet med Sogndal 2015, säger TicketCos VD Kåre Bottolfsen.

Han säger vidare:

Då bestämde vi oss för att vi skulle ta över norsk fotboll, klubb för klubb. Nu har vi gjort det. Idag är både serieledaren Molde och cupfinalisterna Viking och Haugesund TicketCos kunder. Och vi har ungefär halva Elitserien och många av klubbarna i OBOS-ligan på kundlistan. Nu ansluter även elitserieklubbarna Odd, Bodø/Glimt, Sarpsborg och Mjøndalen så det här är en milstolpe för oss.

Två miljoner biljetter om året

10 olika leverantörer har utvärderats och det var alltså det norska företaget TicketCo som levererade den bästa övergripande lösningen och som ska vara toppfotbollens biljettleverantör under de kommande 5 åren.

Med en årlig hantering av nära 2 miljoner biljetter för våra klubbar kan vi se tydligt att biljettfunktionen är framåtblickande och kundvänlig. Det att vi nu får till detta som ett gemensamt system är otroligt viktigt. På så vis kan vi hela tiden erbjuda den bästa tjänsten till våra fans. Vi är verkligen glada över detta samarbete och har höga förväntningar, säger Leif Øverland, VD för Norsk Toppfotball.

Med kundupplevelsen i fokus

I samband med valet av ett gemensamt biljettsystem har Norsk Toppfotball fokuserat en hel del på supportrarnas kundupplevelse. TicketCo erbjuder en mycket kundvänlig lösning. Den vill man fortsätt att jobba med. Ett gemensamt system gör det också enklare för ligan att vara med och utveckla det.

Det här är ett mycket viktigt steg framåt i arbetet med kundresan för våra fans och supportrar. Det gör köp av biljetter och säsongskort så enkelt som bara möjligt. Dessutom ger systemet oss ökad kundinsikt och det fungerar bra med våra andra gemensamma system som vi använder för att upplevelsen ska bli ännu bättre och mer målmedveten, säger Norsk Toppfotballs mediechef, Thomas Torjusen.

Samarbetet förväntas påverka internationellt

Med Molde som toppar tabellen, Viking och Haugesund i cupfinalen och kontraktet med NTF kan vi konstatera att fotbollshösten 2019 är en dröm som gått i uppfyllelse för TicketCo. Nu ser vi med spänning på vad som kommer att hända internationellt, säger Bottolfsen.

Carl-Erik Michalsen Moberg, som etablerade TicketCo tillsammans med Kåre Bottolfsen 2013, tillägger:

Fotbollen är en enorm industri, men samtidigt är den inte så stor att klubbarna inte hänger med på vad kollegor i andra länder sysslar med. Vårt avtal med NTF har redan noterats av klubbarna som vi för samtal med i England, Skottland och Sverige. Frågorna varierar lite från land till land, men på det stora hela handlar det om samma utmaningar i samtliga länder. Därför tror vi att samarbetet med NTF kommer att få betydelse även i de övriga länderna, säger han.

Genom samarbetet med NTF erbjuds ett enormt värde till klubbarna på liganivå. Det här är högst relevant även för andra ligor i och utanför Europa. Norge ligger i framkant vad gäller utvecklingen och det gör oss till det perfekta skyltfönstret för resten av världen, fastslår Carl-Erik.

Han förklarar vidare:

Specialdesignad lösning för ligor

Ta till exempel något så enkelt som biljetter till bortamatcher. Det här är väldigt tidskrävande för klubbarna. När de flesta klubbarna använder samma system kan varje klubb lätt sälja biljetter till bortamatcher med tydlig information om varje enkel biljett i CRM-systemet.

Ett resultat av detta kommer också att vara att alla supportrar får samma kö-upplevelse. Det ska inte underskattas. Vi säljer till exempel biljetter till League One-klubben Wycombe Wanderers, och vi ser på Twitter hur borta-fansen blir chockade när de ser hur enkelt det är att köpa biljetter till deras matcher i jämförelse med matcherna som klubbarna som de själva följer spelar.

Dessutom är givetvis pris en viktig faktor. Tillsammans är vi starka och när klubbarna samarbetar som de nu har gjort i Norge kan de förhandla fram mycket goda avtal. Från vår sida har vi tagit fram specialbyggda lösningar för ligaavtal. Och vi kan förse ligorna med en produkt som är väldigt gynnsam både vad gäller pris och arbetsbesparande funktioner, konkluderar Michalsen Moberg.

TicketCo Admin appen

TicketCo Wallet appen

Utmärkta betyg:

© 2019 TicketCo Sweden AB

Share This