Chat with us, powered by LiveChat

Så fyller Skavlan TV-studion

by | Dec 12, 2019

Har du någonsin funderat på hur program som Skavlan ordnar med sin publik? Hur vet man att alla kommer och att det inte blir tomt i stolarna som omger gästerna i programmet? Jostein Myren som jobbar som produktionssamordnare för TV-programmet Skavlan berättar mer om hur TicketCo får publikhanteringen att fungera.

Trots att TicketCo inte har utvecklat en lösning specifikt för kommunikation med deltagare i talkshows spelar vi en av huvudrollerna i en lösning som räddar program efter program. Och det oavsett var i världen det spelas in!

Jostein Myren berättar:

Hantering av publik är en massiv arbetsuppgift för talkshows och upptäckten av TicketCo har gjort livet lättare för oss på Skavlan.

Avancemang klart i god tid

Om du klickar på videoklippet som ligger på förstasidan på Monkberrys hemsida hittar du ett videomontage med stjärnor som Sting, Taylor Swift, Bill Gates, Malala Yousafzai, JAY-Z, Alicia Keys, John Cleese, Pamela Anderson, Ricky Gervais, Vince Vaughn, Kanye West, Uma Thurman, Robbie Williams och Rihanna. Lägg till Al Gore, Gordon Ramsay, Kevin Costner, Ben Kingsley, Jon Bon Jovi, PJ Harvey, Dave Grohl, David Hasselhoff, Geri Halliwell, Jonathan Franzen, Michael Palin, Jamie Oliver och Bob Geldof.

Det här är bara några av alla de stjärnor som sedan 2009 har varit med i tv-programmet Skavlan. Skavlan är en av Europas största talkshows. Och det är också ett program som har sänts mycket länge. Värden för showen är norska journalisten Fredrik Skavlan. Programmet produceras av Monkberry för norska TV2 och för svenska SVT. Showen sänds också i Finland och ses av många online.

Publikhantering även i London och New York

Sedan januari 2019 har Monkberry använt sig av TicketCo för publikhantering för Skavlan. Det här inkluderar nio programproduktioner i London och fem i New York. Produktionssamordnare Jostein Myren är verkligen nöjd med resultaten:

Publikhantering är en tuff uppgift för de som producerar en talkshow, säger Myren. Då biljetterna är gratis finns risken för att många i publiken uteblir. Det betyder att vi i viss mån måste överboka för att därefter ha en uppföljning av varje deltagare då produktionsdagens datum närmar sig. Detta för att säkra att vi har rätt storlek på publiken när programmet spelas in.

Myren berättar vidare att pratshower har normal sett en anställd som har publikhanteringen som sitt enda uppdrag och ansvar. Han förklarar vidare:

För Monkberry förändrades detta radikalt då vi upptäckte TicketCo. Genom att integrera TicketCo och MailMojo via Zapier har vi nu ett verktyg som gör det möjligt att hantera publiklogistiken och kontakta varje deltagare automatiskt. Det här är naturligtvis något som spar oss en massa tid.

Automatiska men personliga bekräftelser

När du bokar en biljett till Skavlan får du ett automatiskt men personligt email från Monkberry. Dagen då programmet ska spelas in får du ett nytt personligt email som ber om en bekräftelse av din medverkan som publik i programmet.

Skavlans produktionssamordnare tillägger:

TicketCos lösning fungerar på ett smidigt sätt. Det är enkelt att lägga in event och lika enkelt att marknadsföra dem i sociala medier genom att helt enkelt klistra in länken. För att kommunicera med varje deltagare använder vi TicketCos export-funktion. Den gör det möjligt att nå deltagare med MailMojo. Vare sig TicketCo eller MailMojo har den här typen av användning som främsta syfte. Men kombinationen ger oss ett skräddarsytt verktyg för publikhantering.

TicketCo Admin appen

TicketCo Wallet appen

Utmärkta betyg:

© 2019 TicketCo Sweden AB

Share This