I hjärtat av Bollnäs, där bandyn är mer än bara en sport – det är en livsstil – har Andreas Sonefors haft en resa som speglar klubbens själ. Från att vara klackledare till att idag axla rollen som marknadschef och Ticketing Manager, är Andreas en person vars kärlek till Bollnäs Bandy har format både hans liv och klubbens framtid. I denna intervju delar han med sig av sin resa, utmaningar, och hur samarbetet med TicketCo har bidragit till klubbens framgångar.
Andreas beskriver sin resa in i bandyn som något som började relativt sent, men när han väl gick på sin första match var han fast. “Vi har ett uttryck i Bollnäs – I Bollnäs äter, sover och skiter man bandy,” säger Andreas och det speglar väl hans egen relation till sporten. Som frontfigur i supporterleden under 17 år, inklusive rollen som ordförande och klackledare, har Andreas upplevt både klubbens höjdpunkter och dess utmaningar.
När en ekonomisk kris drabbade Bollnäs Bandy 2020, kände Andreas att det var dags att kliva in och göra en insats igen. Genom att starta insamlingen “Tillsammans för Bollnäs Bandy” lyckades han och supportrarna samla in över en miljon kronor på bara några månader, vilket räddade klubbens existens. Detta ledde till att Andreas blev anställd på halvtid och senare på heltid som Marknads- och Mediaansvarig. “Att få möjlighet att jobba i och åt klubben i mitt hjärta känns helt fantastisk,” säger han.
Med en djup förståelse för klubbens supportrar, reflekterar Andreas över de utmaningar som kommer med att marknadsföra Bollnäs Bandy. “Går det bra för klubben sportsligt så finns det en enorm medvind… men går det emot sportsligt så stormar det ordentligt,” förklarar han. För Andreas handlar det om att stå stadigt, oavsett omständigheterna, och att kunna navigera genom både med- och motgångar.
Hans erfarenheter som klackledare har gett honom ovärderlig insikt i hur supportrarna fungerar och tänker. “Jag tror det är helt avgörande att verkligen känna sin publik när man skall jobba med publikrekrytering och marknadsföring i klubbens kanaler,” säger han. Denna förståelse är nyckeln till att bygga en stark och lojal fanbas.
När Bollnäs Bandy flyttade in i den nya inomhusarenan SBB Arena 2022, inleddes också samarbetet med TicketCo. Andreas beskriver biljettsystemet som “otroligt uppskattat” både av klubben och supportrarna. Den smidiga köpprocessen och den digitala plattformen har inte bara förenklat biljettförsäljningen utan också bidragit till att öka antalet sålda biljetter och säsongskort.
“Vi jobbar väldigt intensivt i biljettsystemet och analyserar löpande hur och när biljetter och kort säljs,” säger Andreas. Genom att använda data och verktyg från TicketCo kan klubben skapa hajp inför matcher och anpassa sina aktiviteter efter den förväntade publiken. Denna datadrivna approach har blivit en central del av klubbens strategi för att engagera supportrarna och förbättra deras upplevelse.
Sedan flytten till SBB Arena och införandet av TicketCo har Bollnäs Bandy sett en imponerande ökning av publiksiffrorna – cirka 60%. “TicketCO har definitivt varit en starkt bidragande orsak till detta,” konstaterar Andreas. Men arbetet slutar inte där. Klubben har flera spännande idéer för framtiden, inklusive möjligheten att använda TicketCo för att sälja souvenirer och kioskprodukter direkt via plattformen, samt att erbjuda en prenumerationstjänst för säsongskort.
För Andreas handlar det om att bibehålla en stark och positiv relation med supportrarna. “Supportrarna är ju tillsammans med sponsorer och medlemmar grunden för klubben,” säger han. Genom att fortsätta förbättra hela upplevelsen, från marknadsföring till matchdag, strävar klubben efter att stärka banden med sina fans och säkerställa klubbens långsiktiga framgång.
Andreas avslutar med att ge råd till andra evenemangsarrangörer: “Lära känna er publik och vad som fungerar för just era supportrar.” Genom att bygga en djupare förståelse för sina supportrar, kan klubbar och arrangörer skapa starkare relationer och bättre möta sina fans behov. “Våga satsa och investera i era supportrar,” uppmanar han, och betonar vikten av att skapa en öppen och positiv dialog mellan klubb och supportrar.
Med Andreas Sonefors vid rodret har Bollnäs Bandy inte bara överlevt en ekonomisk kris, utan också blomstrat och byggt starkare band med sina supportrar. Genom digital innovation och en genuin förståelse för klubbens fans, står Bollnäs Bandy väl rustade för framtiden – både på och utanför planen.